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客服系统支持多语言自动翻译，非中英文用户可尝试使用翻译功能与客服进行基础沟通。
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遇到不可抗力导致赛事取消，相关咨询量会激增，客服会发布统一公告说明，请耐心等待回复。
平台会定期举办客服开放日直播活动，与用户面对面交流热点问题，敬请留意官方公告。
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投诉建议除邮件渠道外，也可在客服评价系统里勾选“申请二次处理”，值班经理当天介入。
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